FAQ – часто задаваемые вопросы о работе смс-биллинга.

Общие вопросы

Какие смс-сервисы запрещены в биллинге?

В нашем биллинге запрещены следующие сервисы:

1. Сервисы обмена SMS на электронные деньги (Webmoney, Яндекс.Деньги и другие)
2. Сервисы по отправке анонимных смс (подмене номера)
3. GSM-пеленгаторы, блокираторы телефонов, чтение чужих смс, сканеры компьютера, сервисы, предлагающие поиск людей по анкетам социальных сетей, клиентам мгновенного обмена сообщениями и т.д.
4. Лотереи, викторины, розыгрыши призов
5. Сервисы, дающие возможность получить конфиденциальную информацию об абонентах и третьих лицах или вымогающие конфиденциальную информацию об абоненте
6. Сервисы, использующие спам (сообщение, инициированное посредством sms, e-mail, ICQ и прочими каналами связи, доставленное абоненту без его предварительного согласия или не позволяющее определить отправителя данного сообщения, в том числе содержащее несуществующий или фальсифицированный адрес отправителя)
7. Сервисы, использующие обман, мошенничество
8. Сервисы, иcпользующие смс-алармы (java-приложения, отправляющие смс без ведома владельца телефона)
9. Сервисы, использующие программное обеспечение, блокирующее работу компьютера, а также вирусы, трояны, adware и т.п.
10. Сервисы, использующие программы и средства, предназначенные для флуда, спама, взлома и т.п.

Мой сайт расположен на бесплатном хостинге. Примете его?

Если вы владелец качественного сайта, внушающего доверие, то бесплатность хостинга, на котором он размещен не сыграет никакой роли.

Что такое префикс

Получение статического префикса является альтернативой использованию страницы оплаты.

Префикс – текст, с которого должна начинаться SMS, чтобы быть зачисленной на ваш счет.

Вы заключаете договор только с юридическими лицами?

Любая платёжная система в Интернете, работает с физическими лицами, без заключения договора. Наш смс биллинг не исключение.

Я смогу пополнять свой кошелёк Вебмани, путём отправки СМС на платный номер?

Да, сможете, но следует учесть, что определенный процент от стоимости смс вычитываются оператором (смотреть тарифы)

Что мне необходимо иметь для регистрации в биллинге?

Для регистрации потребуется ваш R - рублёвый кошелёк, регистрируется он в платежной системе www.webmoney.ru. После регистрации в личном кабинете создаете проект с полным его описанием. Мы его активируем, Вы создаете префикс, и можете работать со всеми платными номерами, которые указаны у нас в тарифах.

В чем отличие первого тарифа от третьего.

Требования для подключения к третьему тарифу у мобильного оператора чрезвычайно высоки. Необходима полная уверенность в законности вашего сервиса, поэтому если проект изначально не внушает доверия, или является "серым", мы можем предложить подключиться на первый тариф, а по истечении 2-х недель возможно мы сможем перевести Вас на третий тариф, если Ваш сервис пройдет проверку.

Как перейти на другой тариф?

Создайте тикет для службы поддержки и специалисты обсудят с вами возможность смены тарифа индивидуально.

Вопросы по выплатам

Каким образом производятся выплаты?

Для того чтобы производились выплаты, вам необходимо указать в личном кабинете свой WMR кошелек системы Webmoney. Выплаты производятся еженедельно среда-пятница после сверки фродов по курсу ЦБ РФ на последний день отчетного периода.

Куда обращаться по финансовым вопросам?

Для решения вопросов по выплатам Вы можете обращаться непосредственно службу поддержки по адресу электронной почты info@x-bill.ru.

Возможно, ли повысить мне выплаты?

Все зависит от Вашего трафика смс, и тематики проекта. Проценты повышаются в индивидуальном порядке через службу поддержки.

Смена платежных реквизитов

Для того, чтобы сменить реквизиты (номер рублевого кошелька в системе webmoney) создайте тикет для службы поддержки.

Вопросы по SMS

Насколько часто происходит обновление статистики по sms?

Статистика по SMS в вашем личном кабинете отображается в режиме онлайн.

Подключение платных смс номеров в Вашей компании требует, каких либо материальных затрат?

Регистрация в SMS Биллинге абсолютно бесплатная. Более того, мы заинтересованы в партнерах, и с технической стороны готовы помочь в развитии Вашего проекта.

Существуют сроки, на время жизни смс номера?

Срок действия не ограничен.

Ответная смс обязательна при использовании Ваших смс номеров?

Ответная смс является обязательным условием при использовании коротких смс номеров.

К платному номеру у меня будет префикс? Каким он будет? Могу ли я его редактировать?

У вас будет неограниченное количество префиксов, состоящий из 5 и более цифр.

Что такое Блеклист и фрод

Как фрод помечаются лишь смс, превысившие фрод-лимит. Все смс, которые потенциально не будут оплачены оператором сотовой связи, помечаются как "блэклист" непосредственно перед выплатой. Средства по таким смс не выплачиваются. Все такие номера на момент проверки были неактивны/заблокированы. Если Вы обнаружите работоспособность каких-либо номеров абонентов, отправлявших смс, помеченные как "блэклист", сообщите об этом нам. Мы проведем повторную проверку и вернем деньги, если работоспособность номеров подтвердится.

МТ-тарификация

Статус ошибка МТ-тарификации означает, что запрос не был оплачен. Средства с абонента не снимаются, так как на момент отправки смс на его счету было недостаточно средств для оплаты желаемой услуги.

Вопросы по работе с сайтом

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет служит для отслеживания статистики, и настройки Вашего проекта.

Где можно взять скрипт для генерации динамического ответа?

Для вашего удобства нами создана библиотека скриптов, где вы можете найти множество примеров, готовых к реализации.