Вход для клиентов Забыли пароль? + Зарегистрироваться

Икс Билл поможет реализовать
Вашу идею в жизнь!
Наш телефон: +7 (495) 137-58-52

О нас Наши услуги Статьи Тарифы Новости FAQ Контакты


Публичная Оферта для физических лиц

Операторы – юридические лица и индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги сотовой связи на основании соответствующих лицензий.
Абонент – пользователь услуг сотовой сети оператора;
Префикс (код партнера) – цифробуквенное обозначение, следующее в начале запроса абонента. В зависимости от технических возможностей может быть одним из ряда: "-sms", "#sms" и т. п.
Запрос абонента – короткое сообщение (SMS), содержащее префикс и отправленное абонентом на выделенный оператором сервисный номер в указанной стране.
Информационный ресурс - ресурс Партнера, адаптированный для предоставления Абонентам разного рода услуг с использованием различных технологий. Каждый вид Информационного ресурса и порядок его предоставления Абоненту Сторонами указаны в Описаниях Информационного ресурса и коммерческие условия, форма которых согласована Сторонами в Приложении №3 к Договору (далее по тексту – Описание/я).
Информационный центр – программно-аппаратный комплекс Компании, предназначенный для приема, хранения и обработки запросов к Информационному ресурсу, с целью организации Партнером сервисов (услуг) Абонентам Операторов.
Сервисный номер - номер, выделенный Оператором Компании для приема и обработки Запросов абонента в рамках какого-либо Информационного ресурса.
Исходящий трафик – совокупность оплаченных Запросов абонента к Информационному ресурсу Партнера.
Входящий трафик – совокупность запросов, пропущенных через Сервисные номера в направлении от Партнера к Компании.
Фрод - метод превышения лимита (не более 250 руб. в час с одного номера) количества отправляемых SMS-запросов на ИСНН Оператора, обусловленный техническими возможностями платформы Оператора, приводящий к получению Абонентом заказываемых Контент-единиц без списания средств с абонентского счета.
Спам - это массовая рассылка Партнером SMS-, MMS- ICQ-сообщений (писем) рекламного и иного содержания, которая осуществлена Партнером по его инициативе и не согласованна с Абонентом в порядке, установленном действующим законодательством.
ИСНН/Короткие номера - индекс сокращенного набора номера, принадлежащий Компании на основании договоров.

 

1.ПРЕДМЕТ  ДОГОВОРА

1.2. Датой начала оказания Услуг по каждому Информационному ресурсу считается дата согласования Сторонами об открытии Абонентам доступа к Информационному ресурсу по форме Приложения № 2 к Договору.
1.3. Расчеты между Сторонами осуществляются в порядке, установленном в Разделе 3 Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ  СТОРОН

2.1. Партнер принимает на себя следующие обязательства:
2.1.1. Своевременно и с должным качеством оказывать Услуги по Договору;
2.1.2. Размещать за счет своих ресурсов (если иное не предусмотрено соглашением Сторон) информацию, необходимую для использования Абонентами доступа к Информационному ресурсу, в том числе информировать Абонентов о Сервисных  номерах, предоставлять Абонентам полную информацию о стоимости доступа к Информационному ресурсу, а также о порядке и режиме его предоставления;
2.1.3. Своими силами и за свой счет урегулировать все разногласия, возникающие в связи с правами на объекты интеллектуальной собственности, используемые Партнером для исполнения обязательств по Договору.
2.1.4. Письменно согласовывать все изменения Информационного ресурса с sms биллингом X-BILL.
2.1.5. Обеспечить соответствие содержания Информационного ресурса соответствующему Описанию;
2.1.6. Урегулировать все претензии третьих лиц в отношении содержания Информационного ресурса и принятие на себя ответственности в полном объеме по таким претензиям. Процедура рассмотрения жалоб Абонентов/Операторов, касающихся Информационных ресурсов, согласована сторонами в Приложении №5 к Договору;
2.1.7. Не осуществлять каких-либо действий, прямо или косвенно порочащих деловую репутацию смс биллинга X-BILL.
2.1.8. Указание используемого короткого номера на Информационном ресурсе подтверждает собой, что данный сервис не противоречит законам страны, где работают размещаемые короткие номера.
2.1.9.  В рамках Договора не организовывать Спам/Фрод.
2.1.10. Предоставлять Информационный ресурс в периоды времени, гарантированные Абонентам в справочных и рекламных материалах Партнера.
2.1.11.  Если в рамках оказания Услуг предполагается предоставление призов или бесплатного Информационного ресурса Абонентам, Партнер обязуется такое предоставление осуществлять исключительно от своего имени и за свой счет. Партнер также обязуется информировать Абонентов о налоговых последствиях, возникающих у Абонентов в связи с получением призов или бесплатного Информационного ресурса.
2.1.12 Партнер гарантирует, что он использует Информационные ресурсы на законном основании. 

2.2. X-BILL обязуется:
2.2.1. Принять Услуги по Договору;
2.2.2. Осуществить оплату Услуг в соответствии с Разделом 3 Договора;
2.2.3. Обеспечить возможность подключения Партнера к Информационному центру. Осуществлять прием и передачу Входящего и Исходящего трафика от/на Сервисные номера, указанные в соответствующих Описаниях.
2.2.4. Обеспечить возможность доступа Партнера к Информационному центру/
2.2.5. Обеспечивать передачу Входящего/Исходящего трафика на участках X-BILL - Партнер X-BILL - Оператор в рамках использования доступа Абонента к Информационному ресурсу;
2.2.6. Осуществлять настройку Информационного центра;
2.2.7. В случае возникновения неисправностей в работе Информационного центра, принимает необходимые меры для устранения их в кратчайшие сроки.
2.3. X-BILL имеет право предоставить Партнеру рекламные площади в среде Информационного центра для рекламирования Информационного ресурса Партнера в объемах и на условиях, согласованных Сторонами в дополнительных соглашениях к Договору.
2.4. X-BILL имеет право приостановить оказание Услуг при обнаружении несоответствия информации, хранящейся и/или проходящей на/через Информационном/ый центр X-BILL по Договору, требованиям закона, до устранения нарушения Партнером.
2.5. X-BILL имеет право, но не обязан, проверять содержание проходящей через Информационный центр Компании по Договору информации. При любых обстоятельствах ответственность за содержание проходящей через Информационный центр X-BILL по Договору информации несет Партнер.

 

3.ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг Партнера по Договору определяется Сторонами в отношении каждого конкретного Информационного ресурса в соответствующих Описаниях Приложения №3 к Договору.
3.2. Все расчеты производятся в рублях РФ.
3.3. Вознаграждение Партнера исчисляется еженедельно.
3.4. В стоимость Услуг, установленной Сторонами в Описаниях, включен весь объем Услуг, предоставляемый Партнером по Договору.
3.5. В случае если Оператор информирует X-BILL об изменении итоговых данных своей биллинговой системы за Расчетный период, X-BILL обязуется известить об этом Партнера и Стороны обязуются осуществить перерасчет на основании новых данных, предоставленных Оператором.

 

4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Партнер несет ответственность за качество и достоверность Информационных ресурсов, доступных Абоненту в рамках Договора. Информационные ресурсы, доступные Абоненту в рамках настоящего Договора не должны использоваться в противоправных целях.
Помимо этого, X-BILL имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, проинформировав Партнера не менее чем за 2(два) рабочих дня до даты расторжения.
4.2. В случае грубого и систематического нарушения какой-либо из Сторон обязательств по Договору, другая Сторона имеет право расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом соответствующую Сторону не позднее, чем за 7 (Семь) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.
4.3. В случае нарушения п.2.1.7. Договора, X-BILL  имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, проинформировав Партнера не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней, а также потребовать уплаты штрафа в размере 0,1 (Одна десятая) % от суммы платежа за расчетный период, в ходе которого допущено указанное нарушение.
4.4. В случае нарушения п.2.1.9. Договора, X-BILL имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, проинформировав Партнера не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней, а также потребовать уплаты штрафа в размере 0,1 (Одна десятая) % от суммы платежа за расчетный период, в ходе которого допущено указанное нарушение, а также потребовать возмещения убытков в полном объеме.
4.5. Партнер несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Абонентам информации об Информационном ресурсе.
4.6.       В случае нарушения п.2.1.11. Договора Партнер выплачивает штраф в размере 0,1 (Одна десятая) % от суммы платежа за расчетный период единовременно, а также сумму вознаграждения Партнера за соответствующий Расчетный период. Кроме того, X-BILL имеет право расторгнуть настоящий Договор, проинформировав Партнера не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней.
4.7. Все штрафы, установленные Договором либо законодательством РФ, подлежат уплате только по требованию соответствующей Стороны. В случае наличия такого требования, штраф должен быть уплачен в течение 5 (Пять) банковских дней с даты получения требования соответствующей Стороной.
4.8. Партнер гарантирует, что Информационные ресурсы, доступные Абонентам в рамках настоящего Договора, не нарушают нормы действующего законодательства РФ, в том числе нормы Закона об авторском праве и смежных правах, а также не нарушают иные права на объекты интеллектуальной собственности и нормы международного права.
4.9. Партнер обязуется возместить X-BILL ущерб, который может быть взыскан с X-BILL из-за нарушений Партнером норм действующего российского законодательства в результате исполнения настоящего Договора, в том числе, авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, а также из-за претензий к качеству, достоверности Информационных ресурсов.
4.10. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

 

5.ФОРС-МАЖОР

5.1.   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнения, землетрясения, другие катастрофы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
5.2.   Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана известить в письменной форме другие Стороны о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств не позднее 10 (десять) дней с момента их наступления.
5.3.   Если эти обстоятельства будут длиться более двух месяцев, Стороны встретятся для обсуждения того, какие меры следует принять в этой связи, однако, если в течение дополнительных двух месяцев Стороны не смогут договориться, то каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.

 

6.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и/или разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. Процедура рассмотрения жалоб Абонентов/ Операторов осуществляется в соответствии с Приложением № 5 к Договору.
6.2. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению по спорным вопросам, то все споры и/или разногласия, возникающие из или в связи с настоящим Договором, а также в случае его нарушения, прекращения или недействительности подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством. 

 

7.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента ознакомления партнером договора, и согласования с X-BILL своего проекта и действует в течение одного календарного года. Договор считается продленным на 1 (Один) календарный год на тех же условиях, если ни одна из Сторон не менее чем за 1 (Один) календарный месяц до окончания срока действия Договора не заявит о его расторжении в письменном виде..
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по желанию одной из Сторон путем письменного уведомления другой Стороны не позднее, чем за 5 (пять) дней до планируемой даты расторжения Договора.
7.3. Все уведомления, претензии, подтверждения или запросы, подлежат направлению Сторонам между собой в письменной форме заказным письмом. Сторона, получившая претензию или запрос обязуется направить другой Стороне ответ в письменной форме заказным письмом в срок, не превышающий 5 (пять) дней.

 

Процедура рассмотрения жалоб Абонентов/ Операторов

 

  1. При направлении X-BILL письменного или устного обращения, претензии, жалобы, предписания, предъявлении искового заявления по поводу содержания Информационного ресурса (включая качество и достоверность), некачественного предоставления доступа, либо непредоставления доступа к Информационным ресурсам, ненадлежащей рекламы и т.д. (далее – «обращение»), если такое обращение поступило от Абонента, либо иных заинтересованных лиц, представитель X-BILL проводит проверку обращения в срок не более 2 (Двух) рабочих дней на предмет нарушений со стороны X-BILL в установлении соединения с Сервисным номером, выделенным Оператором. В случае если в процессе проверки какие-либо сбои в оборудовании Компании выявлены не будут, указанное обращение с официальным сопроводительным письмом направляется Партнеру для его рассмотрения и определения обоснованности.
  2. В случае поступления Партнеру обращения, указанного в п. 1 настоящего Приложения, от X-BILL, либо непосредственно от Абонента, либо иных заинтересованных лиц, а также компетентных государственных органов, представитель Партнера проводит проверку обращения в срок не более 2 (Двух) рабочих дней на предмет нарушений со стороны Партнера.
  3. При необходимости, в целях ускорения расследования и повышения его объективности, X-BILL обязуется предоставить на основании письменного запроса Партнера дополнительные материалы в минимально возможный срок.
  4. В любом случае Партнер обязуется направить Абоненту либо иному заинтересованному лицу, а также компетентным государственным органам, официальный мотивированный ответ в письменной форме в срок не более 2 (Двух) рабочих дней с момента получения обращения или сведений от X-BILL об обращении Абонента (заинтересованного лица, компетентного государственного органа), в случае если такое обращение имело место. Сервис-провайдеру в тот же срок направляется надлежащим образом заверенная копия ответа Партнера Абоненту.
  5. В случае обнаружения нарушений, указанных в обращении Абонента, либо иного заинтересованного лица, а также компетентных государственных органов, Партнер предпринимает все меры по незамедлительному устранению нарушений и удовлетворению требований Абонента, либо иного заинтересованного лица, компетентного государственного органа.
  6. В случае признания Партнером обращения Абонента обоснованным X-BILL составляет Акт о факте нарушения со стороны Партнера. На основании этого Акта X-BILL вправе удержать сумму, оплаченную Абонентом Оператору при обращении на Сервисный номер из общей стоимости вознаграждения, причитающейся Партнеру за расчетный период, при этом Партнер также считается признавшим обращение обоснованным, если им нарушены сроки официального ответа на обращение Абонента (п. 4 настоящего Приложения).
  7. По желанию Оператора  X-BILL имеет право  реализовать систему блокирования доступа Абонента к Информационным ресурсам Партнера.
  8. Для ускорения работы над обращением Абонента, иного заинтересованного лица, а также компетентных государственных органов, допускается обмен документами между X-BILL и Партнером по факсу и/или электронной почте в соответствии с контактной информацией указанной в Договоре, при условии незамедлительного направления оригиналов документов почтой.

 







Copyright © 2015 X-bill. Все права защищены.

Поддержка абонентов - apihelp.ru

смс биллинг смс рассылка Тарифы Правила Новости Контакты laybell.ru